kotel live camera

Réponses aux Questions fréquentes

Quelle est la cacherout de la salle ?

Dans l’option ‘’halavit’’ le menu brunch est sous le contrôle du rabinât Badatz de la communauté haridit. Le menu du chef est mehadrin par la cacherout du rabinât d’Efrat. Dans l’option ‘’Bassarit’’tous les menus sont composés par notre chef et sont cacher le mehadrin – en partie par le rabinât d’Efrat.

Dans la mesure où un client a des exigences de cacherout spécifiques, nous serons en mesure de fournir la cacherout en fonction des exigences (abattage Habad, Rubin, Beit Yossef etc…), cela peut entrainer des modifications de prix.

Que faisons-nous des restes de nourriture ?

La nourriture restante peut être emballée et emportée mais nous pouvons également nous charger de la faire parvenir aux soldats isolés qui ont fait leur Alyah récemment. Nous travaillons en collaboration avec ‘’Héritage House’’ et il nous tient à cœur qu’aucune nourriture ne soit jetée et arrive aux bons destinataires.

Comment réserver la date de l’évènement ?

Afin d’effectuer une réservation, il vous faut remplir le formulaire de réservation, le signer et verser un acompte. Après avoir reçu le formulaire de réservation et le contrat par email, et après les avoir lus et signés, vous devez les renvoyer, soit par scanner soit photographiés et renvoyés par email. Une fois les formulaires réceptionnés, nous vous ferons parvenir nos coordonnées bancaires pour le versement de l’acompte. Une fois que l’acompte a été versé et qu’il apparait sur le compte bancaire de la salle de réception, vous recevrez une attestation de réservation à la date choisie, ainsi qu’un reçu. En cas de désistement l’acompte ne sera pas remboursé.

Quels moyens de paiement acceptons-nous ?

De façon générale nous préférons un paiement par virement bancaire en Shekels. Il est également possible de payer en espèces ou par chèque bancaire Israélien, sur place. Il est également possible de payer par carte bancaire par téléphone, mais il faudra tenir compte d’une commission de 4% pour la transaction. Nous acceptons tous les types de cartes bancaires.

À quel moment faut-il s’acquitter du complément de la somme ?

Le complément de la somme pour la salle et le menu doit être payé deux semaines avant la date de réception. Il n’est pas possible de payer après ou pendant la réception.

D’autres frais sont-ils à prévoir pour la réalisation de l’évènement ?

L’évènement se compose de trois éléments essentiels : le paiement de réservation de la salle, le paiement du menu ou du traiteur, paiement pour les décorations et agencement de la salle (le cas échéant) ; en contrepartie d’un paiement supplémentaire nous serons heureux de vous proposer un photographe et des musiciens professionnels qui connaissent bien le quartier du Kotel et la salle. Il n y a pas d’autres frais à prévoir que ceux énumérés ci-dessus.

Cela dit, s’il s’agit d’un mariage il faut prévoir un supplément de paiement pour la Houppa et la salle d’union. Contactez-nous et nous nous ferons un plaisir de vous proposer des possibilités variées de déroulement de Houppa.

Le client peut-il amener son propre traiteur ?

Non. En raison de sa situation très particulière adjacente au Kotel, les véhicules de fournisseurs doivent emprunter un itinéraire par la place du Kotel et pour ce, doivent être munis d’une autorisation spéciale. De ce fait, tous les traiteurs et fournisseurs font l’objet d’une autorisation et figurent sur la liste des traiteurs et il n y a donc pas de possibilités de faire venir un traiteur extérieur.

La liste de nos fournisseurs est établie avec une extrême attention quant à l’expérience de plusieurs années, mais aussi concernant la qualité de la nourriture et la connaissance du Kotel et des limitations que cet emplacement implique.

Une partie des fournisseurs agréés figurent dans la catégorie’ ’Prix’’, contactez-nous pour la liste complète. Les agencements doivent eux aussi être fournis par la salle.

Que fournit la salle ? Que fournit le traiteur ?

Le prix de la salle comprend les tables et chaises, le revêtement des sièges en blanc, un système d’amplificateurs, un écran plasma et un microphone. Le traiteur (ou la salle si vous choisissez le menu maison) est responsable de la réalisation, des nappes et serviettes ainsi que de la vaisselle, des serveurs et du menu. Il est possible de choisir à l’ avance la couleur des nappes et serviettes et le style d’agencement des tables et du bar.

Jusqu’à quelle date peut-on modifier la quantité de convives ?

Dans le cas où vous avez réservé la salle et le traiteur à part, il vous faudra déterminer le nombre final de vos invités pas plus tard qu’une semaine avant l’évènement. Au cas où vous choisissez le menu maison, il vous faudra confirmer le nombre final de vos invités trois semaines avant l’évènement.

Y a-t-il une piste de danse ?

Pour les évènements de 60 personnes au plus il est possible d’installer une piste de danse. Au-delà de ce nombre cela ne sera pas possible à l’intérieur de la salle.

Il est possible d’utiliser la place disponible en devanture de la salle et d’y installer des tables et parasols pour les enfants et ainsi agrandir le nombre de convives.

Quels sont les horaires convenus ?

Évènement du matin : les festivités du matin commencent en général juste après la prière du matin vers 10.00 et dans ce cas l’évènement prendra fin vers 13.00.

Évènement après-midi /soir : étant donné que la musique est autorisée jusqu’à 22.30 la plupart des fêtes commencent vers 18.00. Shabbat : seoudat leil shabbat dès l’entrée du shabbat jusqu’à 23.heures ; seouda shnia/ kidoush jusqu’à 14.00 ; seouda shlishit jusqu’à la sortie de shabbat. De façon générale la durée d’un évènement est de six heures. Deux heures de préparation, trois heures de festivités et une heure de rangement).

Combien de temps à l’avance doit-on réserver ?

Nous prenons des réservations jusqu’ à un an à l’avance.